Informativa sulla Privacy

Ambito di applicazione della politica

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano o utilizzano il nostro negozio online.

Utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, accettate le pratiche descritte nella presente informativa.

La presente politica si applica esclusivamente alle attività svolte attraverso il nostro negozio online e ai servizi correlati.

Tecnologie di raccolta delle informazioni e Cookies

Possiamo raccogliere informazioni personali attraverso diverse modalità, tra cui:

• Informazioni fornite durante l’ordine;
• Informazioni inserite nei moduli di contatto;
• Dati relativi alla navigazione sul sito;
• Comunicazioni inviate tramite email o telefono.

Utilizziamo Cookies e tecnologie simili per:

• Garantire il corretto funzionamento del sito;
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• Migliorare la sicurezza e prevenire accessi non autorizzati.

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Ambito di utilizzo e condivisione delle informazioni

Le informazioni raccolte possono essere utilizzate per:

• Elaborare e gestire gli ordini;
• Fornire assistenza clienti;
• Comunicare aggiornamenti relativi agli ordini;
• Migliorare i prodotti e i servizi;
• Garantire la sicurezza delle transazioni;
• Prevenire attività fraudolente;
• Gestire richieste di reso, cambio e rimborso.

Condivideremo le informazioni solo quando necessario per:

• Elaborare pagamenti;
• Organizzare la spedizione degli ordini;
• Rispondere a richieste legittime delle autorità competenti;
• Proteggere i nostri diritti e la sicurezza degli utenti.

Non venderemo né divulgheremo i dati personali per finalità non autorizzate.

Conservazione dei dati e Cookies

Conserviamo i dati personali solo per il periodo necessario alle finalità indicate nella presente politica.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, perdita, modifica o divulgazione.

Per quanto riguarda i Cookies:

• Gli utenti hanno il diritto di essere informati sull’utilizzo dei Cookies;
• I Cookies non essenziali saranno utilizzati solo previo consenso dell’utente;
• Gli utenti possono modificare o revocare il consenso relativo ai Cookies in qualsiasi momento;
• Alcuni Cookies essenziali sono necessari per il corretto funzionamento del sito.

Effettuiamo controlli periodici per garantire la sicurezza e l’integrità dei dati archiviati.

Diritti degli utenti

Gli utenti hanno il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali;
• Richiedere la correzione di dati inesatti;
• Richiedere la cancellazione dei dati personali;
• Limitare il trattamento dei dati;
• Opporsi al trattamento dei dati in determinate circostanze;
• Richiedere la portabilità dei dati;
• Revocare il consenso precedentemente fornito;
• Richiedere informazioni sulle modalità di utilizzo dei dati personali.

Le richieste verranno elaborate entro un periodo ragionevole dopo la verifica dell’identità dell’utente.

Base giuridica del trattamento dei dati

Trattiamo i dati personali in conformità ai principi previsti dal GDPR.

Esecuzione del contratto

Utilizziamo i dati personali per elaborare gli ordini e fornire i servizi acquistati.

Consenso esplicito

Utilizziamo i dati personali previo consenso esplicito dell’utente per iscrizioni a newsletter e attività informative o di marketing.

Adempimento di obblighi

Possiamo trattare i dati personali per finalità fiscali, contabili e amministrative.

Interesse legittimo

Possiamo trattare i dati personali per migliorare l’esperienza utente, ottimizzare il sito web, garantire la sicurezza delle transazioni e prevenire attività fraudolente.

Contattaci

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