GDPR

Obiettivo e ambito di applicazione

La presente informativa descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il nostro negozio online.

Il nostro obiettivo è garantire trasparenza, sicurezza e protezione delle informazioni personali durante l’utilizzo dei nostri servizi online.

La presente politica si applica a tutti i servizi, contenuti e funzionalità disponibili sul nostro sito web.

Tipologie di dati personali raccolti

Possiamo raccogliere diverse categorie di dati personali, tra cui:

• Nome e cognome;
• Indirizzo di spedizione e fatturazione;
• Numero di telefono;
• Indirizzo email;
• Informazioni relative agli ordini;
• Informazioni di pagamento necessarie all’elaborazione degli acquisti;
• Dati relativi alla navigazione sul sito web;
• Preferenze dell’utente e cronologia degli ordini.

Raccogliamo solo le informazioni necessarie per la gestione del sito e dei servizi offerti.

Liceità del trattamento dei dati

I dati personali vengono trattati esclusivamente per finalità legittime legate al funzionamento del nostro negozio online.

Le finalità del trattamento includono:

• Elaborazione degli ordini;
• Gestione delle spedizioni;
• Assistenza clienti;
• Comunicazioni relative agli ordini;
• Miglioramento dell’esperienza utente;
• Sicurezza del sito web;
• Prevenzione di attività fraudolente;
• Gestione tecnica e amministrativa del sito.

Il trattamento dei dati avviene secondo i principi del GDPR.

Diritti degli interessati

Gli utenti hanno il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali;
• Richiedere la correzione di dati inesatti;
• Richiedere la cancellazione dei dati personali;
• Limitare il trattamento dei dati;
• Opporsi al trattamento in determinate circostanze;
• Richiedere la portabilità dei dati;
• Revocare il consenso precedentemente fornito;
• Richiedere informazioni sulle modalità di utilizzo dei dati.

Le richieste verranno elaborate entro tempi ragionevoli dopo la verifica dell’identità dell’utente.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il periodo necessario alle finalità descritte nella presente informativa.

Adottiamo procedure interne per limitare l’accesso ai dati e garantire una gestione sicura delle informazioni archiviate.

Una volta terminato il periodo necessario di conservazione, i dati verranno eliminati o resi anonimi in modo appropriato.

Trasferimento e divulgazione dei dati

I dati personali possono essere condivisi esclusivamente quando necessario per:

• Elaborare i pagamenti;
• Gestire le spedizioni;
• Garantire il corretto funzionamento del sito;
• Rispondere a richieste amministrative legittime;
• Proteggere la sicurezza degli utenti e del sito web.

Non vendiamo né divulghiamo dati personali per finalità non autorizzate.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro:

• Accessi non autorizzati;
• Perdita accidentale;
• Modifiche non autorizzate;
• Divulgazione impropria;
• Utilizzo illecito delle informazioni.

Effettuiamo controlli periodici dei sistemi di sicurezza e aggiorniamo le procedure interne quando necessario.

Modifiche della politica

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente informativa in qualsiasi momento.

Le eventuali modifiche entreranno in vigore dopo la pubblicazione sul sito web.

Invitiamo gli utenti a consultare regolarmente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali o alla presente informativa, è possibile contattarci tramite:

Indirizzo:3846 Rochester Rd, Troy, MI 48083-5247, United States
Telefono: +1(315) 560-1122
Email: customer@xeltrivol.com
Orario di servizio：dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)